REGULAMIN
ŚWIADCZENIA USŁUG HOTELOWYCH , PAKIETÓW WYPOCZYNKOWYCH I PAKIETÓW REHABILITACYJNYCH W SANATORIUM UZDROWISKOWYM „ENERGETYK” W ŚWINOUJŚCIU.
Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności, oraz przebywania na terenie Sanatorium i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, przedpłaty lub całej należności za pobyt i rozpoczęcia pobytu w obiekcie. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu .
Właścicielem Sanatorium Uzdrowiskowego Energetyk jest Zrzeszenie Związków Zawodowych Energetyków z siedzibą w Warszawie.
- REZERWACJE
- Goście indywidualni oraz grupy zorganizowane dokonują rezerwacji miejsc noclegowych osobiście, telefonicznie lub poprzez e-mail.
- Rezerwacja staje się skuteczna w momencie wpłynięcia przedpłaty.
- Rezerwacja jest gwarantowana, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w wysokości 500,00 zł od osoby lub w przypadku niższej należności, kwoty odpowiadającej za 1 dobę pobytu w określonej kategorii pokoju, w terminie 7 dni od dnia złożenia rezerwacji. Brak wpływu przedpłaty w wyznaczonym terminie (do 7 dni) na konto bankowe Sanatorium skutkuje anulowaniem rezerwacji.
- Gość ponosi całkowite koszty bankowe i pocztowe związane z dokonaniem przedpłaty.
- Po otrzymaniu przedpłaty Sanatorium przesyła fakturę zaliczkową, potwierdzenie rezerwacji ze wskazaniem: terminu pobytu, kwoty wpłaconej przedpłaty, pozostałej kwoty do dopłaty w dniu przyjazdu na podany przez Gościa adres bądź e-mail.
- Pomino wpłaconej przedpłaty Sanatorium zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług z przyczyn od niego niezależnych, uniemożliwiających przyjęcie Gościa.
- ZASADY REZYGNACJI Z REZERWACJI
- Rezygnacja musi zostać dokonana i przesłana do Sanatorium na piśmie lub e-mail.
- W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pokoju, Gość ponosi następujące koszty:
- 2.1.w terminie od momentu wpłaty przedpłaty do 30 dni przed datą przyjazdu - opłatę manipulacyjną w wysokości 100,00 złotych,
- 2.2.w terminie 29 - 15 dni przed datą przyjazdu - 35% wartości wpłaconej przedpłaty + 100,00 zł opłaty manipulacyjnej,
- 2.3.w terminie 14 -7 dni przed datą przyjazdu - 50% wartości wpłaconej przedpłaty + 100,00 zł opłaty manipulacyjnej,
- 2.4.w terminie krótszym niż 7 dni – 80% wartości wpłaconej przedpłaty + 100,00 zł opłaty manipulacyjnej,
- 2.5.w terminie krótszym niż 3 dni – całą kwotę wpłaconej przedpłaty,
- wpłacona przedpłata musi zostać wykorzystana w bieżącym roku kalendarzowym, nie ma możliwości przeniesienia pobytu wraz z przedpłatą na kolejny rok – w takim przypadku przedpłata przepada w całości.
- w przypadku nie zgłoszenia się Gościa w dniu przyjazdu do godz. 22.00 i braku skutecznego poinformowania na piśmie lub e-mail recepcji Sanatorium, miejsce w pokoju podlega bieżącej sprzedaży w dniu następnym – Gościowi z tego tytułu nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystany pobyt, ani przedłużenie pobytu o niewykorzystane dni – zaliczka przepada w całości.
- w przypadku rezygnacji z całości lub części pobytu z jakiegokolwiek powodu po przyjeździe, Sanatorium obciąży Gościa opłatą w wysokości 100% wartości pobytu.
- w szczególnie uzasadnionych przypadkach Dyrektor Sanatorium może uzgodnić z Gościem inny termin wykorzystania pobytu w Sanatorium lub podjąć decyzję o zwrocie za niewykorzystany pobyt w przypadku braku miejsc w innym terminie (np. udokumentowany zgon w rodzinie lub pobyt w szpitalu), od zaliczki zostanie pobrana kwota 100,00 zł opłaty manipulacyjnej.
- DOBA POBYTOWA:
- Doba pobytowa rozpoczyna się od godz. 16:00 (kolacją) w dniu przyjazdu i trwa do godz.10:00 w dniu wyjazdu (kończy się śniadaniem),
- Życzenie przedłużenia pobytu, Gość zobowiązany jest zgłosić w recepcji najpóźniej w dniu poprzedzającym wyjazd z Sanatorium do godziny 9:00.
- Sanatorium może nie uwzględnić dyspozycji przedłużenia pobytu w przypadku:
- 3.1.braku miejsc noclegowych,
- 3.2.wobec Gościa nie przestrzegającego obowiązującego Regulaminu,
- 3.3.nie dokonania przez Gościa pełnej płatności za dotychczasowy pobyt,
- 3.4.przeznaczenia pokoju do realizacji kontraktu z NFZ.
- W przypadku nie przedłużenia pobytu i nie opuszczenia pokoju w Sanatorium w dniu wyjazdu po godz. 10.00 następuje komisyjne usunięcie rzeczy osobistych Gościa z pokoju i przekazanie ich do recepcji.
- Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy poza godzinę 11:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 11:00 – program komputerowy recepcji naliczy opłatę za kolejną dobę wynajmu pokoju według cennika.
- MELDUNEK I DOKONANIE OPŁAT
- Gość w celu wykorzystania usługi hotelowej zgłasza się na recepcję Sanatorium, gdzie dokonuje meldunku, poprzez przedstawienie recepcjoniście danych osobowych swoich, osób towarzyszących oraz dokumentu poświadczającego wpłacenie przedpłaty. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.
- Gość w dniu przyjazdu dokonuje meldunku oraz opłaca w recepcji Sanatorium pozostałą należność za cały pobyt z góry, po uwzględnieniu wpłaconej przedpłaty. Opłata jest powiększana o należność opłaty uzdrowiskowej zgodnej z Uchwałą Rady Miasta Świnoujście na dany rok kalendarzowy.
- Gość opłaca należności:gotówką, kartą lub BLIK. Sanatorium nie uwzględnia możliwości płatności za pobyt pozostałej części opłat po przyjeździe przelewem bankowym na konto bankowe Sanatorium (z wyłączeniem przedpłaty).
- Gość otrzymuje fakturę VAT, w innych przypadkach dowodem uiszczenia opłaty za pobyt jest paragon fiskalny. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić w momencie rejestracji w recepcji.
- POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
- W Sanatorium obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do 6:00 dnia następnego.
- W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.
- Na terenie Sanatorium jest zakaz pobytu zwierząt za wyjątkiem psa przewodnika z certyfikatem.
- Sieć Wi-Fi dostępna jest w całym budynku Sanatorium.
- Goście posiadający rowery zobowiązani są do ich skutecznego zabezpieczenia w wyznaczonej rowerowni. Sanatorium nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany (po uprzednim zamówieniu firmy kurierskiej przez Gościa). W przypadku, kiedy Sanatorium nie otrzyma takiej dyspozycji, przechowa te przedmioty przez okres 1 miesiąca, a następnie je zutylizuje. Koszt pakowania/przygotowania do wysyłki wynosi od 25,00 zł za 1 szt. w zależności od gabarytu przesyłki.
- Recepcja ma prawo odmówić przyjęcia do Sanatorium osób nietrzeźwych, będących pod wpływem środków odurzających oraz osób poniżej 18 lat, pozostających bez opieki upoważnionych osób dorosłych.
- Dyrektor Sanatorium może nakazać opuszczenie Sanatorium Gościowi, który swoim zachowaniem narusza niniejszy Regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Sanatorium lub innych osób, czy w inny sposób zakłóca spokojny pobyt pozostałych Gości Sanatorium - bez zwrotu opłaty za pozostały niewykorzystany pobyt.
- Sanatorium informuje, że nie współpracuje z podmiotami trzecimi, niezwiązanymi z Sanatorium, w zakresie składania ofert, w tym voucherów zapewniających rabaty i zniżki Gościom w naszym imieniu oraz nie przyjmuje odpowiedzialności za tego typu oferty.
- Goście są zobowiązani do przestrzegania czystości i porządku w pokojach, budynku oraz otaczającym Sanatorium terenie. Zaśmiecanie (zanieczyszczanie) pokoi, sali jadalnej, holi, i innych pomieszczeń, niszczenie zieleni itp. jest niedopuszczalne; traktowane będzie jako świadome naruszenie regulaminu.
- Goście proszeni są o segregację odpadów (szkło, plastik, papier, pozostałe odpady) poprzez wrzucanie ich do odpowiednich pojemników znajdujących się na holach.
- Jazda windami ponad jej dopuszczalne obciążenie, za nadmierne obciążenie przyjmuje się korzystanie z windy przez więcej niż 4 osoby.
W przypadku zatrzymania widy z powodu jej nadmiernego obciążenia, każda z osób znajdująca się w windzie poniesie opłatę zgodnie z obowiązującym cennikiem . Przyjazd serwisu z powyższego powodu płatny jest dodatkowo, solidarnie zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów sanitarnych i przeciwpożarowych .
- UPRAWNIENIA GOŚCI:
- Goście mają prawo do pełnej informacji o standardzie i zakresie oferowanych usług, wariantach cenowych, warunkach rezerwacji i rezygnacji z usług. Życzenia, wnioski i skargi dotyczące Sanatorium można zgłaszać pisemnie w recepcji Sanatorium.
- Goście mają prawo do zgłaszania swoich uwag i wniosków odnośnie funkcjonowania Sanatorium, czystości, ciszy itp. obsłudze recepcji.
- Wszelkie uwagi oraz reklamacje dotyczące: awarii, stanu pokoi (uszkodzonego sprzętu, czystości itp.) należy zgłaszać w pierwszym dniu pobytu w przeciwnym wypadku nie zostaną one uwzględnione, bezzwłoczne zgłoszenie ich w recepcji, umożliwi należytą reakcję.
- Sanatorium ma obowiązek zapewnić:
- 6.1.warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
- 6.2.bezpieczeństwo pobytu,
- 6.3.profesjonalną i uprzejmą obsługę,
- 6.4.sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw.
- PAKIETY REHABILITACYJNE
- Po dokonaniu meldunku w recepcji i zakwaterowaniu w Sanatorium, Goście korzystający z pakietów rehabilitacyjnych zobowiązani są do stawienia się w dyżurce pielęgniarek I piętro budynek B gab. 108, a następnie zgłoszenie się:
- do lekarza na badanie lekarskie– budynek B, I piętro, gabinet nr 111 lub 114.
- do planisty celem uzyskania nowej karty zabiegowej – budynek B, I piętro, gabinet nr 114.
- Godziny przyjęć do lekarzy oraz pracownika planowania wywieszone są na drzwiach gabinetów (mogą ulec zmianie).
W ramach pakietu rehabilitacyjnego oferujemy:
- 2.1.noclegi w pokojach z łazienką,
- 2.2.całodzienne wyżywienie składające się z trzech posiłków talerzykowanych (śniadanie, obiad, kolacja) z możliwością wyboru dostępnych diet w Sanatorium,
- 2.3.badanie lekarskie celem zlecenia zabiegów w czasie trwania pobytu,
- 2.4.całodobowy dostęp do opieki pielęgniarskiej,
- 2.5.konsultacje z Dietetykiem,
- 2.6.RABAT 10% na zabiegi ponad pakiet podstawowy (od oferty cennikowej z wyłączeniem zabiegów Hydromasaż SPA , Hydro – JET , masaż wodny stóp SPA, SIS, fala uderzeniowa).
- Pakiety rehabilitacyjne zawierają:
- Pakiet 7 - dniowy w tym 10 zabiegów ustalonych przez lekarza, w tym można otrzymać maksymalnie: 2 masaże suche + 1 HydroJet, 1 zabieg wodny, 2 okłady borowinowe oraz 4 innych zabiegów .
- Pakiet 10 - dniowy w tym 16 zabiegów ustalonych przez lekarza, w tym można otrzymać maksymalnie: 2 masaże suche + 2 HydroJet, 2 zabiegi wodne, 3 okłady borowinowe oraz 7 innych zabiegów .
- Pakiet 14 - dniowy w tym 22 zabiegi ustalone przez lekarza, w tym można otrzymać maksymalnie: 2 masaże suche + 3 HydroJet, 2 zabiegi wodne, 4 okłady borowinowe oraz 11 innych zabiegów .
- Pakiet 21 - dniowy w tym 35 zabiegów ustalonych przez lekarza, w tym można otrzymać maksymalnie: 2 masaże suche + 6 HydroJet, 2 zabiegi wodne, 5 okładów borowinowych oraz pozostałe 20 innych zabiegów.
- Zabiegi wykonywane są z wyłączeniem weekendów i świąt ustawowo wolnych od pracy, dnia przyjazdu i wyjazdu.
- Zabiegi wykonywane są zgodnie z planem, Gość musi zgłaszać się na zlecone zabiegi punktualnie, w wyznaczonym miejscu, ściśle przestrzegając wskazań leczniczych w zakresie pobierania zabiegów.
- Zmiana zabiegów może nastąpić wyłącznie z powodów medycznych i za zgodą lekarza Sanatorium.
- Zabiegi niewykorzystane przez Gości nie będą oddawane w innych terminach.
- W przypadku niewykorzystania zaplanowanych zabiegów, pakietów, karnetów, zabiegów leczniczych, zabiegów SPA - Sanatorium nie dokonuje zwrotu.
- Rezygnacja z części pakietu nie stanowi podstawy do obniżenia jego ceny.
- W przypadku pobytu w pokoju 1 osoby Gość uiszcza jednorazową dopłatę zgodnie z obowiązującym cennikiem .
- Przy pobytach indywidualnych Sanatorium zastrzega sobie prawo do łączenia osób obcych względem siebie (pokoje 2 osobowe).
- ŻYWIENIE
- Sanatorium zapewnia Gościom całodzienne żywienie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz indywidualnymi wskazaniami lekarskimi.
- W Sanatorium realizowane są następujące rodzaje diet: dieta podstawowa (normalna), dieta lekkostrawna, dieta cukrzycowa.
- Posiłki wydawane są trzy razy dziennie:
- śniadanie - w godzinach od 9:15 do 10:30 ,
- obiad - dnia w godzinach od 13:30 do 16:00,
- kolacja - w godzinach od 18:00 do 18:45.
- Posiłki przygotowywane są na podstawie jadłospisów opracowywanych przez dietetyka Sanatorium, zgodnie z aktualnymi normami żywienia oraz zasadami racjonalnego żywienia osób dorosłych.
- Jadłospisy zawierają: nazwę potraw, gramaturę poszczególnych składników, wykaz alergenów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wartość energetyczną (kaloryczność). Jadłospis udostępniany jest Gościom codziennie na tablicy informacyjnej przy wejściu do jadalni.
- Żywienie realizowane jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa żywnościowego, zasadami systemu HACCP oraz podlega bieżącemu nadzorowi wewnętrznemu.
- Istnieje możliwość zmiany diety za dodatkową opłatą zgodnie z obowiązującym cennikiem na dietę wegetariańską, dietę wegańską, dietę bezglutenową, po uprzednim uzgodnieniu z Dietetykiem Sanatorium i/lub Kierownikiem żywienia.
- Dopłata do diety wegetariańskiej, wegańskiej lub bezglutenowej obejmuje cały turnus pobytowy. Nie ma możliwości wykupienia diety specjalnej na pojedyncze dni.
- Informacje dotyczące godzin konsultacji dietetycznych dostępne są w recepcji Sanatorium lub na tablicy informacyjnej.
- Za niewykorzystane posiłki nie przysługuje suchy prowiant ani żadna inna forma rekompensaty.
- Spożywanie posiłków odbywa się wyłącznie w jadalni Sanatorium. Zabrania się wynoszenia posiłków do pokoi hotelowych .
- Obowiązuje bezwzględny be zakaz wynoszenia z jadalni: naczyń, sztućców, nakryć stołowych oraz innych elementów wyposażenia jadalni.
- Wejście do jadalni możliwe jest wyłącznie bez odzieży wierzchniej. Odzież wierzchnią należy pozostawić na wieszakach przed wejściem do jadalni.
- W wyjątkowych sytuacjach Gość ma możliwość wniesienia do jadalni żywności we własnym zakresie, wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Kierownika żywienia i/lub Dietetyka Sanatorium:spożywanie żywności dostarczonej przez Gościa odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność. Sanatorium nie ponosi odpowiedzialności za jakość zdrowotną, sposób przechowywania, transport ani skutki zdrowotne wynikające ze spożycia tej żywności, spożywanie żywności własnej nie może zakłócać organizacji pracy jadalni ani zasad porządkowych obowiązujących w Sanatorium.
- Sanatorium zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w jadłospisie z przyczyn organizacyjnych lub logistycznych, przy zachowaniu wartości odżywczej i charakteru realizowanej diety.
- NASZYCH GOŚCI PROSIMY O:
- Racjonalne i oszczędne korzystanie z energii elektrycznej, ciepłej i zimnej wody, zachowując przy tym podstawowe zasady bezpieczeństwa.
- Zabezpieczenie pokoju przed kradzieżą. W tym celu należy przy opuszczaniu pokoju zwrócić uwagę na zamknięcie okien i drzwi na klucz.
- Pilne zgłaszanie uwag w recepcji: ewentualnych awarii, stanu czystości w pokojach itp.
- ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNA I PRAWNA
- Odpowiedzialność Sanatorium z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do obiektu regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność Sanatorium podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu recepcji. Sanatorium ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną mających zbyt dużą wartość lub zajmują zbyt dużo miejsca.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzenia powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób.
- Za wyrządzone szkody w majątku Sanatorium, Gość odpowiada materialnie pokrywając równowartość zakupu /wykonania usługi w wysokości rzeczywistych kosztów poniesionych przez Sanatorium (refaktura).
- Odpłatność ustala się na podstawie sporządzonego protokołu szkody. Obciążenie naliczane jest wg wartości; kosztorysu robocizny z materiami, uszkodzonego sprzętu bądź refaktury np.:
4.1. malowanie pokoju lub trwałe zniszczenie powierzchni ścian (malowanie, zadrapania i inne mechaniczne ubytki),
4.2. uszkodzenie/zniszczenie wyposażenia Sanatorium,
4.3. pranie, dezynfekcja zabrudzonego wyposażenia Sanatorium,
- za przywłaszczenie rzeczy stanowiącej własność Sanatorium wg wartości przedmiotu,
- za straty z tytułu niewykorzystanego pokoju liczone w ilości dni do znalezienia oferenta plus na wykonanie remontu pokoju oraz czasu na uzbrojenie pokoju.
- Dodatkowe sprzątanie ( w trakcie i na koniec turnusu )nie wynikające z normalnego użytkowania.
- Gość na pokrycie tych kosztów uiszcza zaliczkę w wysokości kosztów szacunkowych określonych przez pracowników sanatorium na podstawie faktury zaliczkowej płatnej w terminie 7 dni od wystawienia.
- Jeżeli po zameldowaniu Gościa zauważy w pokoju hotelowym jakiekolwiek uszkodzenia lub braki jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi Sanatorium szybką reakcję.
- Uwaga: Jeżeli obciążająca Gościa kara pieniężna nie pokryje poniesionej przez Sanatorium szkody, za którą Gość odpowiada, lub gdy w danej sytuacji/zdarzeniu wyrządzającym szkodę kara pieniężna nie występuje, a zostanie stwierdzona po opuszczeniu pokoju Sanatorium ma prawo obciążyć Gościa odszkodowaniem do wysokości wyrządzonej szkody.
- NA TERENIE SANATORIUM OBOWIĄZUJE CAŁKOWITY ZAKAZ:
- Zakłócania porządku w Sanatorium oraz naruszenia spokoju i bezpieczeństwa przebywających Gości i Pacjentów NFZ.
- Pobytu zwierząt, wyjątek stanowi pies przewodnik z ważnym certyfikatem.
- Używania w pokojach grzałek, żelazek, farelek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych itp.
- Przebywania w pokojach osób postronnych (przyjmowanie Gości z zewnątrz Sanatorium odbywać się może jedynie w miejscach do tego przeznaczonych (hol-parter, sala kominkowa I piętro).
- Wynoszenia jakiegokolwiek sprzętu i wyposażenia z budynku Sanatorium (ręczników, kap, pilotów tv itp.).
- Prowadzenia jakiejkolwiek działalności komercyjnej, handlowej bez zgody Dyrektora.
- Spożywania napojów alkoholowych i substancji odurzających oraz uprawiania gier hazardowych.
- Palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych w tym również papierosów elektronicznych.
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Sanatorium może odmówić dalszego świadczenia usług dla Gościa, który je narusza. Taki Gość zobowiązany jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Sanatorium, uregulowania zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Sanatorium.
- OCHRONA PPOŻ.
- W całym obiekcie Sanatorium zainstalowane są czujniki przeciwpożarowe oraz włączniki (ROP) .
- Należy zachować ostrożność przy korzystaniu z kosmetyków i wszelkich innych środków w aerozolu, suszarek do włosów ( w związku z powyższym wymagamy korzystanie z aerozoli i suszarek w łazienkach), ponieważ skierowanie strumienia aerozolu lub powietrza z suszarki w czujnik może wywołać alarm przeciwpożarowy.
- W całym obiekcie (pokoje, łazienki, balkony, hole, klatki schodowe, taras) oraz przed wejściem do Sanatorium obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych.
- W pokojach i łazienkach obowiązuje całkowity zakaz używania grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych itp.
- Naruszenie powyższych zasad jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na obciążenie finansowe Gościa zgodne z obowiązującym cennikiem.
- OBCIĄŻĘNIA FINANSOWE - OCHRONA PPOŻ
- Informujemy, że w przypadku nieumyślnego, umyślnego nieuzasadnionego uruchomienia alarmu, zniszczenia czujników przeciwpożarowych lub włączników Ręcznego Ostrzegania Pożarowego, koszty naprawy/wezwania służb ratowniczych (Straż Pożarna) pokrywa Gość.
- W przypadku uruchomienia alarmu przez Gościa o którym mowa w pkt 1, Pacjent poniesie koszty zgodnie z obowiązującym cennikiem - koszty mogą się łączyć i wynoszą każdorazowo:
2.1. palenie tytoniu na terenie sanatorium w obiekcie, na balkonach, na tarasie oraz przed wejściem do Sanatorium 1 000,00 zł,
2.2. bezpodstawne uruchomienie alarmu 1 000,00 zł
2.3. nieuzasadnione uruchomienie ręcznego ostrzegacza przeciwpożarowego (ROP) w częściach wspólnych Sanatorium wynosi od 10.000,00 zł
- W przypadku roszczeń Straży Pożarnej lub firmy monitorującej alarmy przeciwpożarowe wobec Sanatorium za nieuzasadnione wezwanie, Gość zostanie dodatkowo obciążony kwotą tych roszczeń.
- Koszty uruchomienia fałszywego alarmu zostaną ustalone przez Dyrektora Sanatorium, Gość uiści zaliczkę w wysokości tych kosztów przed wyjazdem. Po otrzymaniu wszystkich dokumentów rozliczeniowych za powstałą szkodę Sanatorium wystawi Gościowi fakturę końcową.
- OCHRONA I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
- Sanatorium zapewnia ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwłaszcza z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym ogólnie RODO. Każdy Gość zapoznaje się z Klauzulą Informacyjną zgodnie z art. 13 RODO w momencie rejestracji, a w uzasadnionych przypadkach wyraża zgodę na przetwarzanie danych (np. zgoda na wykorzystanie wizerunku w celach identyfikacyjnych lub w celach marketingowych i promocyjnych Sanatorium).
- Obiekt Sanatorium jest monitorowany.
- Administrator Zrzeszenie Związków Zawodowych i Energetyków Sanatorium Uzdrowiskowe „Energetyk” z siedzibą w Świnoujściu przy ul. Żeromskiego 4, 72-600 Świnoujście, REGON 016443179 – 00037, NIP 855-000-40-42, zwany dalej Administratorem.
Pozostałych informacji udziela obsługa recepcji.
Personel Sanatorium Uzdrowiskowego „Energetyk” wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu powyższego Regulaminu, który służyć ma na celu zapewnienie spokoju i bezpiecznego pobytu naszych Gości i Pacjentów.
Życzymy miłego pobytu.
Zatwierdzam: Joanna Rachuta - Dyrektor Zarządzający